Возврат и обмен

Товары подлежат обмену и возврату в том случае, если:

• сохранён кассовый и товарный чек;
• товар не имеет следов использования;
• товар имеет полную оригинальную упаковку (если у товара была оригинальная упаковка);
• сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка и не вышел срок годности.

Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей, а именно:

• Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
• Заказной товар;
• Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы;
• Доставка является отдельной услугой. В случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.